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1、滿佳物聯(lián)嚴格執(zhí)行國家相關產(chǎn)品的“三包規(guī)定”，對客戶購買的滿佳物聯(lián)產(chǎn)品提供全方位的包括退換貨、保修與維修在內(nèi)的售后服務。
2、自用戶購買滿佳物聯(lián)產(chǎn)品之日起 7 日內(nèi)，如果您所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)國家“三包規(guī)定”所列性能故障，可享受免費調(diào)換新品服務。
3、自用戶購買滿佳物聯(lián)產(chǎn)品之日起一年內(nèi)，如果您所購買產(chǎn)品出現(xiàn)國家“三包規(guī)定”所列性能故障，您可以免費得到維修。
4、在正常使用情況下，滿佳物聯(lián)系列產(chǎn)品因質(zhì)量故障，第一年免費維修；第二年因部件故障須維修的，只收取部件成本費。
5、免費保修期結(jié)束之后，滿佳物聯(lián)將繼續(xù)對您所購滿佳物聯(lián)產(chǎn)品提供維護服務，不限年份終身維護，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。
6、對于客戶批量購買的滿佳物聯(lián)產(chǎn)品， 滿佳物聯(lián)將按照定的比例給予相應的配件配置。
7、對于處于免費保修期內(nèi)的產(chǎn)品，客戶需要更換配件的，應將保修卡與相關配件一同寄回總部，總部確認無誤后，將寄送新的配件。
8、對于已經(jīng)超過保修期的產(chǎn)品，客戶需要繳納相應的成本費用，方能更換新的配件。
9、滿佳物聯(lián)鄭重承諾，在相應產(chǎn)品停產(chǎn)之后五年內(nèi)，滿佳物聯(lián)將繼續(xù)提供符合技術要求的零配件。
10、滿佳物聯(lián)與國內(nèi)知名物流商-德邦物流、國內(nèi)知名快遞運營商-順豐快遞建立有長期合作伙伴關系，所有的新品發(fā)貨、產(chǎn)品退換貨、產(chǎn)品維修與配件寄送將通過順豐快遞與德邦物流完成，全面保證產(chǎn)品的安全與時效。
11、對于由于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題造成的無法正常使用，需要寄送維修的，滿佳物聯(lián)將免費提供代用品至產(chǎn)品維修完畢，確保日常的正常使用。
12、對于退換貨產(chǎn)品及返修產(chǎn)品，滿佳物聯(lián)將嚴格保障客戶時間。對于退換貨產(chǎn)品，將在收到貨物的7個工作日內(nèi)，辦理完畢相關手續(xù)，并且在7個工作日內(nèi)將換貨產(chǎn)品發(fā)出或者將相應款項打至客戶預留的賬戶；對于返修產(chǎn)品，單件產(chǎn)品的修理期限自收到貨物起不超過7個工作日，并于修理完畢的第二日寄出。批量維修的產(chǎn)品修理期限視產(chǎn)品數(shù)量及問復雜難度而定。