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4培訓(xùn)服務(wù)

售前答疑
售后服務(wù)

我是做家居裝飾/建材裝修/家電衛(wèi)浴行業(yè)的能否呢？我能做好嗎？

廣義來說，智能家居屬于建材、家居裝飾行業(yè)，如果有從事過建材裝修/家電衛(wèi)浴行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，智能家居本身有很大的有優(yōu)勢(shì)。
（1）、客戶群體的一致性。智能家居與家居裝飾/建材裝修/家電衛(wèi)浴行業(yè)客戶群體重合，都是針對(duì)家庭用戶，無需重新開發(fā)客戶，在原有客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)去推廣營(yíng)銷，結(jié)合房子裝修一起給客戶做方案，提升房子的時(shí)代性、智能化。
（2）、營(yíng)銷方式的相似性。家居裝飾/建材裝修/家店衛(wèi)浴行業(yè)都會(huì)有一個(gè)店面用于展示產(chǎn)品，智能家居可以融入到展示店，客戶在挑選裝飾材料的同時(shí)還可以體驗(yàn)智能家居，輕松營(yíng)銷。
（3）、安裝的簡(jiǎn)易性。智能家居安裝簡(jiǎn)單，一般的裝修工人，只要到滿佳物聯(lián)總部進(jìn)行五天技術(shù)培訓(xùn)，完全可以自主安裝了。

不懂智能家居行業(yè)，但是很感興趣，我能做好嗎？

不懂不要緊，只要您看好這個(gè)行業(yè)，有興趣，有信心、有激情，剩下的就交給我們。我們提供免費(fèi)培訓(xùn)：包括產(chǎn)品培訓(xùn)，安裝培訓(xùn)，維護(hù)培訓(xùn)，銷售培訓(xùn)，講解培訓(xùn)，管理培訓(xùn)等；另外我們有獨(dú)創(chuàng)智能講解系統(tǒng)，省去講解人員人力成本；還有獨(dú)創(chuàng)性銷售工具：體驗(yàn)館、演示墻、演示車、演示箱、專題片等；加上廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣，全方位支持經(jīng)銷商做好，輕松賺錢。

滿佳物聯(lián)智能家居系統(tǒng)安裝會(huì)不會(huì)很麻煩呢？

滿佳物聯(lián)智能家居系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)便，只要有電工知識(shí)，根據(jù)產(chǎn)品說明書，便能安裝好。滿佳智能家居系統(tǒng)既適合未裝修的房子安裝，也適合已經(jīng)裝修的房子（無需重新布線，即接即用）。

與市面同類產(chǎn)品的對(duì)比，你們的有什么優(yōu)點(diǎn)？

我們的系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，用戶可以自由組合，可以升級(jí)。
我們采用了無線雙向技術(shù)，可以實(shí)時(shí)查看全屋燈光電氣狀態(tài)，我們可以控制絕大多數(shù)家庭中常見的電器產(chǎn)品，產(chǎn)品還可以實(shí)現(xiàn)多種控制方式語音控制、手機(jī)APP控制、傳感器智能聯(lián)動(dòng)控制以及手動(dòng)控制，方便不同人群的實(shí)時(shí)操作家里電器。優(yōu)點(diǎn)是擁有多項(xiàng)國(guó)家高新專利技術(shù)，產(chǎn)品性價(jià)比高，系統(tǒng)穩(wěn)定較好，售后服務(wù)完善。

智能家居智能化體現(xiàn)在哪些地方？

我們智能家居控制系統(tǒng)改變了原有的生活模式，就像在舊社會(huì)，每個(gè)人無論貧窮或者富有，家中煮飯都要通過燒柴，而現(xiàn)代人使用的是煤氣爐甚至是用電磁爐來烹飪，我們不必再為揀柴點(diǎn)火而煩惱了。這個(gè)比喻正是形象地說明了滿佳物聯(lián)將帶給你生活質(zhì)量質(zhì)的飛躍，從以前我們開燈用一條線來拉，到現(xiàn)在用滿佳x智能家居坐在沙發(fā)上來控制，你可以想像一下您的生活將會(huì)是如何地美妙、舒適啊。這不是我們辛苦工作所追求的嗎？

1、滿佳物聯(lián)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品的“三包規(guī)定”，對(duì)客戶購買的滿佳物聯(lián)產(chǎn)品提供全方位的包括退換貨、保修與維修在內(nèi)的售后服務(wù)。
2、自用戶購買滿佳物聯(lián)產(chǎn)品之日起 7 日內(nèi)，如果您所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)國(guó)家“三包規(guī)定”所列性能故障，可享受免費(fèi)調(diào)換新品服務(wù)。
3、自用戶購買滿佳物聯(lián)產(chǎn)品之日起一年內(nèi)，如果您所購買產(chǎn)品出現(xiàn)國(guó)家“三包規(guī)定”所列性能故障，您可以免費(fèi)得到維修。
4、在正常使用情況下，滿佳物聯(lián)系列產(chǎn)品因質(zhì)量故障，第一年免費(fèi)維修；第二年因部件故障須維修的，只收取部件成本費(fèi)。
5、免費(fèi)保修期結(jié)束之后，滿佳物聯(lián)將繼續(xù)對(duì)您所購滿佳物聯(lián)產(chǎn)品提供維護(hù)服務(wù)，不限年份終身維護(hù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。
6、對(duì)于客戶批量購買的滿佳物聯(lián)產(chǎn)品，滿佳物聯(lián)將按照定的比例給予相應(yīng)的配件配置。
7、對(duì)于處于免費(fèi)保修期內(nèi)的產(chǎn)品，客戶需要更換配件的，應(yīng)將保修卡與相關(guān)配件一同寄回總部，總部確認(rèn)無誤后，將寄送新的配件。
8、對(duì)于已經(jīng)超過保修期的產(chǎn)品，客戶需要繳納相應(yīng)的成本費(fèi)用，方能更換新的配件。
9、滿佳物聯(lián)鄭重承諾，在相應(yīng)產(chǎn)品停產(chǎn)之后五年內(nèi)，滿佳物聯(lián)將繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。
10、滿佳物聯(lián)與國(guó)內(nèi)知名物流商-德邦物流、國(guó)內(nèi)知名快遞運(yùn)營(yíng)商-順豐快遞建立有長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，所有的新品發(fā)貨、產(chǎn)品退換貨、產(chǎn)品維修與配件寄送將通過順豐快遞與德邦物流完成，全面保證產(chǎn)品的安全與時(shí)效。
11、對(duì)于由于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題造成的無法正常使用，需要寄送維修的，滿佳物聯(lián)將免費(fèi)提供代用品至產(chǎn)品維修完畢，確保日常的正常使用。
12、對(duì)于退換貨產(chǎn)品及返修產(chǎn)品，滿佳物聯(lián)將嚴(yán)格保障客戶時(shí)間。對(duì)于退換貨產(chǎn)品，將在收到貨物的7個(gè)工作日內(nèi)，辦理完畢相關(guān)手續(xù)，并且在7個(gè)工作日內(nèi)將換貨產(chǎn)品發(fā)出或者將相應(yīng)款項(xiàng)打至客戶預(yù)留的賬戶；對(duì)于返修產(chǎn)品，單件產(chǎn)品的修理期限自收到貨物起不超過7個(gè)工作日，并于修理完畢的第二日寄出。批量維修的產(chǎn)品修理期限視產(chǎn)品數(shù)量及問復(fù)雜難度而定。